Wolters Kluwer es un líder global en información profesional, soluciones de software y servicios, con operaciones en más de 150 países. Su sede global se encuentra en Alphen aan den Rijn, Países Bajos. La historia de la empresa es rica y compleja, marcada por fusiones estratégicas y numerosas adquisiciones que han dado forma a su presencia actual en diversos mercados profesionales, incluyendo áreas como la salud, impuestos, finanzas, ESG, cumplimiento y legal.
La relación entre Wolters Kluwer y Elsevier es particularmente interesante y, contrariamente a la pregunta inicial, no son parte de la misma entidad. De hecho, la formación de Wolters Kluwer en su configuración actual en 1987 fue, en parte, una respuesta directa a Elsevier. En 1987, Elsevier, que en ese momento era la casa editorial más grande de los Países Bajos, anunció su intención de adquirir las acciones de Kluwer.
Para defenderse de esta oferta de adquisición hostil de Elsevier, Kluwer se fusionó con Wolters Samsom. Esta fusión defensiva creó Wolters Kluwer y la posicionó como la segunda casa editorial más grande de los Países Bajos en ese momento, justo después de Elsevier. Por lo tanto, lejos de ser parte de Elsevier, Wolters Kluwer nació de una fusión destinada a mantener la independencia frente a su entonces mayor competidor.
Los orígenes de la empresa se remontan a 1836, cuando Jan-Berend Wolters fundó la casa editorial Schoolbook en Groningen, Países Bajos. En 1858, se fundó la casa editorial Noordhoff junto a Schoolbook. Estas dos se fusionaron en 1968. Wolters-Noordhoff se fusionó a su vez con Information and Communications Union (ICU) en 1972, adoptando el nombre de ICU. ICU adquirió Croner en 1977 y cambió su nombre a Wolters-Samsom en 1983. La empresa comenzó a servir a firmas de abogados extranjeras y compañías multinacionales en China en 1985, sentando las bases de su expansión internacional antes de la fusión clave de 1987.
Tras la fusión de 1987 que creó Wolters Kluwer tal como la conocemos hoy, la empresa inició una rápida y decidida expansión internacional. En 1989, adquirió IPSOA Editore en Italia, Kieser Verlag en Alemania, Technipublicaciones y Tele Consulte en Francia. Estas adquisiciones expandieron significativamente su presencia europea, llegando a España, Alemania Occidental y Francia. Ese mismo año, también lanzó LEX, su sistema de información legal, en Polonia, marcando su entrada en los mercados de Europa del Este. La estrategia de expansión fue rápidamente exitosa, ya que al final de 1989, el 44% de los ingresos de la empresa ya provenían de mercados extranjeros, lo que subraya un enfoque global desde sus primeros años como entidad fusionada.
La década de 1990 fue un período de intensa actividad de adquisiciones que consolidaron la posición de Wolters Kluwer en diversos sectores profesionales y geografías clave. En 1990, la empresa realizó una importante adquisición en Estados Unidos al comprar J. B. Lippincott & Co. a HarperCollins, fortaleciendo su negocio de publicaciones médicas y profesionales. En 1993, adquirió Liber, una destacada empresa sueca de publicación educativa, ampliando su alcance en los países nórdicos. Al año siguiente, demostró su compromiso con Europa del Este al establecer su primera subsidiaria en la región, IURA Edition, ubicada en Bratislava, Eslovaquia.
La expansión continuó a un ritmo acelerado a mediados de los 90. En 1995, adquirió varias empresas como Jugend & Volk en Austria, Dalian, Fateco Fîrlag y Juristfîrlaget en Suecia, Deutscher Kommunal-Verlag Dr. Naujoks & Behrendt en Alemania y Colex Data en España. Para finales de 1995, tan solo ocho años después de su formación, Wolters Kluwer operaba en 16 países y empleaba a aproximadamente 8000 personas, mostrando el rápido crecimiento de su red global.
El mercado estadounidense siguió siendo un foco principal de adquisiciones. En 1994, Wolters Kluwer expandió su negocio legal en EE. UU. adquiriendo Prentice Hall Law & Business de Simon & Schuster. En 1995, adquirió CT Corporation, un proveedor líder de servicios de cumplimiento para empresas. Al año siguiente, en 1996, realizó una de sus adquisiciones más significativas hasta la fecha al comprar CCH Inc., una editorial de materiales fiscales y empresariales, por la suma de $1.9 mil millones. Esta compra fue de una importancia estratégica particular, ya que no solo fortaleció su posición en el mercado fiscal estadounidense, sino que también fue crucial para expandir el negocio de la empresa en Asia debido a la ya existente presencia de CCH Inc. en países como Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur y Hong Kong. También en 1996, adquirió la división médica y legal de Little, Brown and Company, y en 1997, la división legal de John Wiley & Son's.
Hacia finales de la década de 1990, Wolters Kluwer puso un énfasis particular en fortalecer su presencia en la industria de publicación médica y científica. Con este fin, en 1998 adquirió Waverly, Inc. (matriz de Williams & Wilkins), Ovid Technologies, Inc. y Plenum Publishing Corporation. Estas adquisiciones sentaron las bases para su futura posición como un actor importante en la publicación de investigación y recursos médicos.
El siglo XXI trajo consigo un ajuste estratégico del portafolio de Wolters Kluwer, incluyendo tanto desinversiones como nuevas adquisiciones enfocadas cada vez más en soluciones tecnológicas y servicios basados en información. En 2002, Wolters Kluwer vendió Kluwer Academic Publishers a las firmas de capital privado Cinven y Candover Investments; esta editorial ahora forma parte del grupo Springer. Más adelante, en 2007, Wolters Kluwer Education fue vendida a Bridgepoint Capital. Estas ventas permitieron a la empresa concentrarse en sus áreas centrales de negocio dirigidas a profesionales.
Paralelamente a las desinversiones, las adquisiciones continuaron, enfocándose en plataformas de información y software especializado. Entre las adquisiciones clave de este período se encuentra UpToDate en septiembre de 2008, un recurso de información clínica electrónica basado en evidencia que se ha convertido en una parte fundamental de su oferta en salud. En octubre de 2008, la empresa obtuvo un contrato plurianual para proporcionar datos de prescripción y de nivel de paciente a la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA), destacando la confianza en sus capacidades de datos. En 2010, adquirió FRSGlobal, una firma especializada en informes regulatorios financieros y gestión de riesgos, una adquisición que fue clave para permitir a Wolters Kluwer ofrecer soluciones integrales de cumplimiento y riesgo a organizaciones financieras a nivel mundial. En 2011, continuó su expansión internacional adquiriendo SASGAS en China, un proveedor de software de informes financieros para el mercado bancario, y Medknow, una editorial de acceso abierto.
La inversión en tecnología y software especializado se aceleró. En 2012, adquirió Acclipse, un proveedor de software de contabilidad, y Finarch, que ofrecía soluciones integradas de finanzas y riesgo. La división de salud de la empresa también exploró nuevas tecnologías, probando en diciembre de 2012 tecnología para identificar y tratar la sepsis. En enero de 2013, adquirió Health Language, un proveedor de gestión de terminología médica, crucial para la interoperabilidad de datos de salud. En mayo de 2013, expandió su presencia en América Latina con la adquisición de Prosoft Tecnologia, un proveedor brasileño líder de software fiscal y contable. En septiembre de 2013, adquirió CitizenHawk, un especialista estadounidense en protección de marca en línea y recuperación global de dominios, y ese mismo mes, adquirió Svenson, un proveedor austriaco de soluciones de informes regulatorios, fortaleciendo su oferta para bancos y aseguradoras austriacas.
La empresa continuó su desarrollo en los años siguientes. En abril de 2014, se convirtió en el quinto participante en la AAISalliance, una colaboración de proveedores de información para compañías de seguros. En mayo de 2014, lanzó UpToDate en el Reino Unido y un mes después en toda Europa Occidental, expandiendo el alcance de este valioso recurso clínico. También en abril de 2014, adquirió Datacert, un proveedor de software y servicios de gestión legal empresarial con sede en Houston, Texas. En junio de 2014, se asoció con la Universidad Anhembi Morumbi en Brasil para proporcionar recursos a estudiantes y profesionales de la salud. Su solución CCH eSign recibió premios en 2014 por innovación y como mejor aplicación móvil empresarial. En agosto de 2014, se asoció con Broadridge Tax Services para facilitar la información y conciliación fiscal. En septiembre, UpToDate se lanzó en América Latina y la empresa extendió su asociación con el Servicio de Impuestos Internos de EE. UU. (IRS), marcando 15 años de colaboración. En mayo de 2016, adquirió Enablon, un proveedor global de software y soluciones SaaS para Gestión Ambiental, de Salud, Seguridad y Sostenibilidad, y Gestión de Riesgos Operacionales. En 2016 y 2017, vendió partes del Croner Group.
En 2021, la división de Educación Legal y Regulatoria en EE. UU. de Wolters Kluwer (que publicaba a través de Aspen Publisher's) fue vendida a Transom Capital Group por $88 millones y renombrada como Aspen Publishing, operando ahora de forma independiente. Más recientemente, en junio de 2022, Wolters Kluwer firmó y completó un acuerdo para adquirir Level Programs S.L., un proveedor de software de gestión de práctica legal en España, continuando su estrategia de adquisiciones dirigidas a fortalecer sus soluciones de software.
La relación con Lippincott es otro punto que a menudo genera confusión. Lippincott Williams & Wilkins (LWW) no es una entidad separada o lo mismo que Wolters Kluwer, sino que opera como una marca (brand) importante dentro de la división de salud de Wolters Kluwer. LWW surgió de la consolidación gradual de varios editores independientes adquiridos por Wolters Kluwer a lo largo del tiempo, un proceso que ilustra la estrategia de crecimiento mediante adquisiciones.
La precursora Wolters Samson adquirió Raven Press de Nueva York en 1986. Tras la fusión de 1987, la nueva Wolters Kluwer compró J. B. Lippincott & Co. de Filadelfia en 1990. Lippincott se fusionó con Raven Press para formar Lippincott-Raven en 1995. Posteriormente, Wolters Kluwer adquirió Thomson Science (propietaria de las revistas médicas Current Opinion) y Plenum (cuyas publicaciones médicas se fusionaron con Lippincott-Raven) en 1997 y 1998. En 1998, Wolters Kluwer compró Waverly (matriz de Williams & Wilkins de Baltimore) y la fusionó con Lippincott-Raven para crear LWW. Cabe mencionar que Waverly había adquirido previamente Lea & Febiger de Filadelfia en 1990. En 2000, Wolters Kluwer compró Springhouse Corporation a Reed Elsevier, añadiéndola también a esta constelación de activos editoriales de salud. Así, LWW se convirtió en 2002 en una marca, no una empresa operativa independiente, completando su camino para ser simplemente una marca del conglomerado Wolters Kluwer. Las oficinas históricas de Lippincott en Filadelfia, Baltimore, Nueva York, Hagerstown, Ambler, Londres, Hong Kong y Sídney, entre otras, todavía operan en gran medida bajo el paraguas de Wolters Kluwer, ahora como parte de su división de salud.
En cuanto al liderazgo tecnológico, Wolters Kluwer ha nombrado a Mark Sherwood como Vicepresidente Ejecutivo y Director de Información (CIO). En este rol, que reporta a Andres Sadler, Director Ejecutivo de Global Business Services, el Sr. Sherwood es responsable de supervisar la infraestructura tecnológica empresarial general de Wolters Kluwer. Su enfoque incluye avanzar el ADN digital de la empresa, ofrecer capacidades de TI empresarial de próxima generación, transformar operaciones utilizando Tecnología y mejorar la experiencia tanto en el lugar de trabajo como para el cliente. La posición del CIO es vista como "crítica para apoyar nuestro crecimiento como empresa".
Andres Sadler ha destacado que "la experiencia y el enfoque prospectivo de Mark serán invaluables a medida que continuamos evolucionando y aprovechando la tecnología para cumplir nuestros objetivos estratégicos y transformar aún más nuestra TI empresarial". Mark Sherwood aporta una sólida trayectoria a Wolters Kluwer. Antes de unirse a la empresa, lideró el equipo global de Infraestructura y Servicios de Ingeniería en Microsoft. Previamente, fue Vicepresidente Senior y Director de Información (CIO) en Nuance Communications, y ocupó numerosos roles de liderazgo en TI en Symantec Corporation y Cisco Systems. Posee un B.S. de la Universidad de California, Irvine, y un M.B.A. de la Universidad Estatal Politécnica de California. Su base de operaciones se encuentra en Waltham, MA.
El Sr. Sherwood ha expresado su entusiasmo por unirse a Wolters Kluwer, reconociéndola como "un nombre tan confiable para tantos profesionales en las industrias de la salud, impuestos, finanzas, ESG, cumplimiento y legal". Ha quedado impresionado con la cultura de la empresa, destacando "el enfoque en la innovación y la colaboración". Sus comentarios reflejan su deseo de "ayudar a seguir acercando aún más el negocio y la tecnología para lograr aún más".
Finalmente, para aquellos interesados en la experiencia de trabajar en la empresa, las reseñas de empleados ofrecen una perspectiva basada en opiniones reales. Según más de 4,605 reseñas anónimas dejadas por empleados en una plataforma de evaluación, Wolters Kluwer tiene una calificación general de 3.7 sobre 5. Este dato proporciona una visión general de la percepción de los empleados sobre diversos aspectos del lugar de trabajo. El 69% de los empleados que han dejado una reseña indicarían que recomendarían trabajar en Wolters Kluwer a un amigo, lo cual es un indicador positivo de satisfacción. Además, el 63% de los empleados tiene una perspectiva positiva para el negocio de la empresa. Sin embargo, es importante notar que esta calificación general ha experimentado una ligera disminución del 1% en los últimos 12 meses, lo que sugiere que la percepción puede variar con el tiempo.
Preguntas Frecuentes:
¿Es Wolters Kluwer parte de Elsevier?
No, Wolters Kluwer no es parte de Elsevier. De hecho, Wolters Kluwer se formó en 1987 mediante la fusión de Kluwer Publishers y Wolters Samsom, una estrategia defensiva para resistir una oferta de adquisición por parte de Elsevier. Son dos empresas editoriales y de información distintas.
¿Es Lippincott lo mismo que Wolters Kluwer?
No, Lippincott Williams & Wilkins (LWW) no es lo mismo que Wolters Kluwer. LWW es una marca (brand) importante dentro de la división de salud de Wolters Kluwer. Se formó a través de la consolidación de varias editoriales adquiridas por Wolters Kluwer a lo largo del tiempo, incluyendo la original J. B. Lippincott & Co., y ahora opera bajo el paraguas de Wolters Kluwer.
¿Quién es el CIO actual de Wolters Kluwer?
El Vicepresidente Ejecutivo y Director de Información (CIO) actual de Wolters Kluwer es Mark Sherwood. Fue nombrado para este cargo para supervisar la infraestructura tecnológica empresarial y la estrategia digital de la compañía.
¿Cómo es trabajar en Wolters Kluwer según las reseñas de empleados?
Según más de 4,605 reseñas anónimas de empleados, Wolters Kluwer tiene una calificación general de 3.7 sobre 5. El 69% de los empleados la recomendaría a un amigo, y el 63% tiene una perspectiva positiva sobre el negocio.
¿Cuándo se fundó Wolters Kluwer en su forma actual?
Wolters Kluwer en su forma actual se fundó en 1987 a través de la fusión de Kluwer Publishers y Wolters Samsom. Sus raíces, sin embargo, se remontan a casas editoriales predecesoras fundadas en 1836.
¿En cuántos países opera Wolters Kluwer?
Según la información proporcionada, Wolters Kluwer opera en más de 150 países a nivel mundial, siendo un líder global en los mercados profesionales que atiende.
En resumen, Wolters Kluwer es una empresa con una larga historia de crecimiento y adaptación, que se ha posicionado como un líder global a través de fusiones estratégicas y la adquisición de numerosas empresas en diversos sectores profesionales, operando hoy con un fuerte enfoque en la Tecnología y soluciones para sus clientes en todo el mundo. Su trayectoria demuestra una evolución constante para satisfacer las necesidades cambiantes de los profesionales a los que sirve.
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