Visitar a un ser querido hospitalizado es un componente fundamental del proceso de recuperación, ofreciendo apoyo emocional invaluable. En Aiken Regional Hospital, entendemos esta necesidad y nos esforzamos por facilitar las visitas de manera que se equilibre el bienestar del paciente con la provisión de un entorno terapéutico óptimo para su sanación. Si bien todos los pacientes tienen igualdad de privilegios de visita según sus preferencias, pueden aplicarse limitaciones clínicamente apropiadas para garantizar la mejor atención posible.
Es importante estar informado sobre las pautas y horarios establecidos para planificar su visita adecuadamente. La siguiente información detalla los aspectos clave a considerar al visitar a un paciente en nuestras instalaciones, con vigencia a partir del 18 de septiembre de 2024.
Horario General de Visita
El horario diario para las visitas en Aiken Regional Hospital es de 7 a.m. a 9 p.m. Este amplio rango busca permitir flexibilidad para los visitantes, siempre respetando la necesidad de descanso y tratamientos de los pacientes, así como las operaciones diarias del hospital.
Puntos de Acceso al Hospital
El acceso a las instalaciones varía según la hora del día:
- Vestíbulo Principal: Debe utilizar el vestíbulo principal para entrar y salir durante los siguientes horarios:
- Lunes a Viernes: 7 a.m. – 7 p.m.
- Sábados y Domingos: 9 a.m. – 5 p.m.
- Departamento de Emergencias: Fuera de los horarios del vestíbulo principal, es decir, después de las 7 p.m. de lunes a viernes y después de las 5 p.m. los fines de semana, así como antes de la apertura del vestíbulo principal por la mañana, los visitantes deben entrar y salir a través del Departamento de Emergencias.
Directrices Generales para Visitantes
Para garantizar un ambiente seguro y tranquilo para todos, solicitamos a los visitantes seguir estas pautas generales:
- Niños: Los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un visitante adulto en todo momento durante su estancia en el hospital.
- Salud del Visitante: Por favor, absténgase de visitar si no se siente bien o presenta síntomas de enfermedad. Su salud es importante, y proteger a nuestros pacientes vulnerables es nuestra prioridad.
- Mascarillas: Actualmente no se requiere el uso general de mascarilla. Sin embargo, las mascarillas seguirán estando disponibles en la entrada para aquellos visitantes que deseen usarlas. El personal y los visitantes solo están obligados a usar mascarilla en la habitación de un paciente donde se aplican precauciones de aislamiento para enfermedades respiratorias.
Directrices de Visita por Área Específica
Las reglas de visita pueden variar ligeramente dependiendo del área del hospital para adaptarse a las necesidades específicas de los pacientes y la naturaleza de la atención que reciben:
Pacientes Internados y Departamento de Emergencias
No hay un límite en el número total de visitantes que un paciente puede recibir a lo largo del día. Un aspecto importante es que una persona de apoyo puede quedarse a pasar la noche con el paciente. Si se queda después del horario del vestíbulo principal, esta persona de apoyo deberá entrar y salir a través del Departamento de Emergencias.
Pacientes en Aislamiento
Incluso los pacientes que se encuentran bajo precauciones de aislamiento tienen permitido recibir visitas. Sin embargo, es estrictamente necesario que los visitantes utilicen el Equipo de Protección Personal (EPP) adecuado en todo momento mientras se encuentren en la habitación del paciente. El personal del hospital proporcionará las instrucciones y el equipo necesario.
Women's LifeCare Center
Las directrices en esta área especializada varían según el servicio:
- Pruebas Diagnósticas: Se permite la presencia de una sola persona de apoyo por paciente durante la prueba.
- Trabajo de Parto y Parto: Una nueva madre tiene permitido tener hasta dos personas de apoyo a la vez durante el horario de visita general. Una de estas personas de apoyo puede quedarse a pasar la noche.
- Posparto: Se permite una persona de apoyo y hasta dos visitantes adicionales por paciente durante el horario de visita. Al igual que en Trabajo de Parto, una persona de apoyo puede quedarse a pasar la noche.
Servicios Ambulatorios (Citas, Pruebas, Cirugía)
Para citas, pruebas o procedimientos quirúrgicos ambulatorios, se permite la presencia de hasta dos visitantes por paciente a la vez.
Pacientes Pediátricos
En el caso de pacientes pediátricos, se permite que dos padres o tutores acompañen al niño durante todo el tratamiento o la estancia.
Salud Mental
Las visitas a pacientes en el área de salud mental (Aurora Pavilion Behavioral Health Services) se consideran caso por caso. Si tiene preguntas específicas sobre la visita a un paciente en esta área, se recomienda encarecidamente ponerse en contacto directamente con Aurora Pavilion al 803-641-5900 para discutir su circunstancia particular.
Consideraciones Adicionales
Es importante tener en cuenta que Aiken Regional Hospital se reserva el derecho de restringir o rechazar una visita si se considera que interfiere con la atención del paciente o la seguridad del entorno hospitalario. Nuestra política de visitas está sujeta a cambios sin previo aviso para garantizar la seguridad y el bienestar de pacientes, personal y visitantes. Agradecemos de antemano su comprensión y cooperación.
Servicios Disponibles para Visitantes
Además de las áreas de atención al paciente, el hospital ofrece ciertos servicios para hacer la estancia de los visitantes más cómoda:
Tienda de Regalos del Hospital
Ubicada en el vestíbulo principal, la tienda de regalos ofrece una variedad de artículos que incluyen dulces, flores frescas, tarjetas de felicitación, artículos para bebés, globos, joyas y una selección de otros obsequios. Se ofrece servicio de envoltura de regalos para las compras realizadas en la tienda. La tienda es operada por la Auxiliar del Hospital, y los ingresos generados se destinan a financiar becas para estudiantes del condado de Aiken inscritos en programas de educación médica acreditados.
Es importante consultar con la enfermera antes de dar comida o dulces a un paciente, ya que pueden tener restricciones dietéticas. Las flores no están permitidas en las Unidades de Cuidados Intensivos.
Horario de la Tienda de Regalos:
- Lunes a Viernes: 11 a.m. – 3 p.m.
- Cerrada los Sábados y Domingos.
Sala de Meditación
Para aquellos que buscan un espacio tranquilo para la reflexión o la oración, hay una sala de meditación ubicada en el segundo piso del hospital.
Café 302 (Cafetería)
La cafetería principal del hospital, conocida como Café 302, está situada en el primer piso y ofrece opciones de comida y bebida durante ciertos horarios:
- Desayuno: 7 a.m. – 10 a.m.
- Almuerzo: 11 a.m. – 2 p.m.
Máquinas Expendedoras
Para opciones fuera del horario de la cafetería, hay máquinas expendedoras disponibles en las áreas de espera de Cirugía Ambulatoria y de la UCI/PCU.
Comidas para Invitados/Visitantes
Es posible solicitar bandejas de comida para invitados o visitantes. Para obtener información sobre cómo ordenar una comida para un visitante, puede ponerse en contacto con los servicios de nutrición marcando la extensión 5037 desde un teléfono del hospital.
Estacionamiento y Política Libre de Tabaco
Estacionamiento
Hay estacionamiento disponible en todas las áreas alrededor de las instalaciones del hospital. Se dispone de espacios de estacionamiento para discapacitados en la entrada principal. Es importante no estacionar bajo los pórticos de la Entrada Principal del Vestíbulo, el Departamento de Emergencias, las entradas de Registro o el Women’s LifeCare Center. Estas áreas están designadas exclusivamente para la recogida y dejada de pacientes.
Campus Libre de Tabaco
Para promover un entorno más saludable para pacientes, asociados y visitantes, todo el campus de Aiken Regional es LIBRE DE TABACO. Esto incluye todas las formas de tabaco, incluido el tabaco sin humo y los cigarrillos electrónicos. Además, está estrictamente prohibido fumar, usar cigarrillos electrónicos, encender cerillas o encendedores en áreas donde se utiliza oxígeno, debido al riesgo de incendio.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuál es el horario general de visita en Aiken Regional Hospital?
- El horario general de visita es de 7 a.m. a 9 p.m. todos los días.
- ¿Por dónde debo entrar al hospital para visitar a alguien?
- Durante el día (L-V 7 a.m. - 7 p.m., S-D 9 a.m. - 5 p.m.) debe usar el vestíbulo principal. Fuera de esos horarios, debe usar la entrada del Departamento de Emergencias.
- ¿Pueden visitar niños?
- Sí, los niños menores de 12 años pueden visitar, pero siempre deben estar acompañados por un adulto.
- ¿Hay restricciones sobre el número de visitantes?
- En la mayoría de las áreas de pacientes internados y emergencias no hay límite en el número de visitantes por día, aunque puede haber límites en el número de visitantes simultáneos en ciertas áreas como Women's LifeCare Center o Ambulatorio. Consulte las directrices específicas por área.
- ¿Puede una persona de apoyo quedarse a pasar la noche?
- Sí, en las áreas de Pacientes Internados, Emergencias y Women's LifeCare (Trabajo de Parto y Posparto), una persona de apoyo puede quedarse a pasar la noche. Deben usar la entrada del Departamento de Emergencias después del horario del vestíbulo principal.
- ¿Se requiere el uso de mascarilla?
- Generalmente no se requiere mascarilla, pero están disponibles si desea usar una. Son obligatorias en las habitaciones de pacientes con precauciones de aislamiento respiratorio.
- ¿Puedo visitar a un paciente que está en aislamiento?
- Sí, se permiten visitas a pacientes en aislamiento, pero los visitantes deben usar el Equipo de Protección Personal (EPP) adecuado en todo momento mientras estén en la habitación.
- ¿Dónde puedo comer en el hospital?
- Puede comer en el Café 302 (Cafetería) ubicado en el primer piso durante su horario de servicio (Desayuno 7-10 am, Almuerzo 11 am - 2 pm). También hay máquinas expendedoras disponibles.
- ¿Puedo comprar comida para un visitante?
- Sí, es posible solicitar bandejas de comida para visitantes. Contacte a servicios de nutrición en la extensión 5037.
- ¿Hay una tienda de regalos en el hospital?
- Sí, hay una tienda de regalos en el vestíbulo principal que vende varios artículos. Abre de lunes a viernes de 11 a.m. a 3 p.m.
- ¿Puedo llevarle flores a un paciente?
- Sí, puede llevar flores, excepto en las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI), donde no están permitidas. Siempre es buena idea consultar con la enfermera sobre cualquier artículo que planee traer.
- ¿Se permite fumar en el campus del hospital?
- No, todo el campus de Aiken Regional es libre de tabaco, incluyendo cigarrillos electrónicos y tabaco sin humo. No se permite fumar en ninguna parte de las instalaciones o terrenos.
- ¿Dónde debo estacionar?
- Hay estacionamiento disponible en todas las áreas alrededor del hospital, incluyendo espacios para discapacitados. Evite estacionar bajo los pórticos de las entradas principales, ya que son solo para recogida/dejada de pacientes.
Esperamos que esta información le sea útil al planificar su visita a Aiken Regional Hospital. Agradecemos su cooperación para mantener un ambiente seguro y propicio para la recuperación de todos nuestros pacientes.
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